Обучающий курс для администраторов салонов красоты, Донецк

Цель курса: вооружить администратора знаниями и умениями в области обеспечения эффективной работы салона красоты.

Наши курсы для Вас, если Вы хотите:
– освоить профессию;
– овладеть основами управления для уверенной работы с персоналом;
– обрести навыки работы с клиентами, продаж, делового этикета;
– добиться результатов в карьерном росте.

Продолжительность учебной сессии – 7 дней.

Программа курса:

1. Введение в специальность
2. определение концепции салона;
3. уровни салона;

4. организация структуры салона.

5. Администратору об управлении

6. функциональные обязанности администратора;

7. внешний вид администратора;
   Организация и координация работы персонала салона красоты.

8. Администратор в системе правового поля

9. охрана труда и техника безопасности;
10. санитарно – эпидемиологические требования;
11. требования органов пожарного контроля;
12. правовые аспекты защиты прав потребителей;

13. алгоритм работы с проверяющими организациями.

14. Документооборот салона

15. внутренняя документация;
16. ведение материального учета в салоне;
17. работа с прейскурантом;

18. система учета в салоне красоты.

19. Управление персоналом

20. должностные инструкции;
21. введение в должность новых сотрудников;
22. участие в аттестации персонала;
23. мотивация и стимулирование персонала;

24. корпоративная этика и культура.

25. Клиентоориентация

26. типы клиентов;
27. причины потери клиентов;
28. обслуживание клиентов;
29. телемаркетинг.

Программа включает в себя:
– 6 дней теоретических занятий + практические задания;
– 7-й день – экзамен + вручение диплома.

Количество учащихся в группе – 2-5 человек.

Возможно индивидуальное обучение.
Ответы на интересующие вопросы Вы можете получить по телефону 050-954-19-65 (менеджер Алена).